Службе соцобслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов исполняется 24 года

Доброта, сострадание, милосердие всегда были присущи социальным работникам, избравшим для себя нелёгкое бремя оказания помощи нуждающимся. И спрос на эти незаменимые человеческие качества всегда был и остаётся чрезвычайно высоким. Оттого, наверное, образованный в 1987 году как отделение социальной помощи на дому, МУ "Людиновский центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов" имеет в структуре три отделения, а также отделения срочной социальной помощи, социально-реабилитационное "Вера", дом ветеранов.

- В работе центра можно выделить несколько приоритетных направлений, - поясняет его директор Маргарита Владимировна Волчкова. - Прежде всего, это оказание социальной помощи на дому, чем занимаются сотрудники трёх отделений социальной помощи. На их попечении находятся 220 одиноких и одиноко проживающих в городе и на селе граждан. С каждым из подопечных проводится огромная работа, чтобы обеспечить максимально комфортное проживание, поддержать их социальный статус, защитить права и законные интересы.

- А что понимается под срочным социальным обслуживанием?

- Это оказание помощи разового характера остронуждающимся в социальной поддержке. Чтобы сконцентрировать эту работу в одном месте, в 1994 году по ул. Кропоткина, 25 был открыт кабинет медико-социально-психологической помощи, который никогда не пустует. Ежемесячно услугами его специалистов пользуются около 200 клиентов, которые своевременно и качественно получают необходимую психологическую, доврачебную и консультативную помощь. Здесь же посетителей привечает клуб пожилых людей, организующий множество интересных мероприятий.

- Как правило, все трансформации в обществе отражаются на социальной службе и определяют акценты в её работе. Последствия 1995-1997гг. наложили определённый отпечаток на положение пожилых людей как на более уязвимую категорию граждан в обществе. Ведь именно тогда назрела необходимость открытия дома для проживания пожилых людей и инвалидов?

- Бесспорно, открытие в 2000 году спецдома по ул. Герцена, 5 для многих его обитателей стало единственной возможностью выживания в трудных социально-экономических условиях. В настоящее время при плановой численности 23 человека там проживают 18 пожилых людей, многие из которых находятся на социальном обслуживании. С ними проводится большая методическая и психологическая работа, организуются отдых и свободный досуг. И вообще, сделано очень многое для обеспечения благоприятных условий проживания, предоставления социально-бытовой и медицинской помощи, создания условий для активного образа жизни и посильной трудовой деятельности.

- Полагаю, хорошей новостью для всех ваших подопечных стало открытие нового структурного подразделения - социально-реабилитационного отделения "Вера" для лиц с ограниченными возможностями?

- Поскольку в Людиновском районе насчитывается около 3 тысяч инвалидов, необходимость в подобном учреждении назрела давно. Теперь здесь ежемесячно проходят реабилитацию около 40 инвалидов разных возрастных групп. Они получают психологическую поддержку и восстановительную реабилитацию в тренажёрном зале. Мы постоянно работаем над внедрением новых программ. Стараемся войти в федеральную программу "Доступная среда", что позволит приобрести дополнительное оборудование и открыть ещё один кабинет лечебной физкультуры для инвалидов с нарушением опорно-двигательной системы. Здесь же проводим круглые столы по проблеме жизнедеятельности инвалидов с участием специалистов министерства по делам семьи, демографической и социальной политики.

- Маргарита Владимировна, ведь чтобы работать с вашими подопечными - искать подход к каждому человеку весьма сложного и противоречивого возраста и получать при этом копейки, нужно по-настоящему любить свою профессию и людей.

- Это так. Наша служба держится на старых кадрах, которым присущи сострадание, милосердие и доброта. На сегодня в центре трудятся чуть более 30 человек, среди которых 11 социальных работников. Все они имеют большой опыт общения с пожилыми гражданами и инвалидами, как свои собственные переживают и их проблемы, делят с ними радости и помогают идти по жизни увереннее.

Оттого мы искренне рады, что государство сегодня озабочено проблемами социальной службы, и в октябре Президент проводил заседание по работе социальных служб в нашем государстве. Было принято решение - оценить удовлетворённость получателей социальных услуг их качеством и полнотой. В этой связи мы провели анкетирование ста наших клиентов, предложив им письменно ответить на ряд вопросов. Анализ полученных данных показал, что наши подопечные полностью удовлетворены. Более того, они выразили пожелание увеличить количество рабочего времени соцработников и повысить уровень оплаты их труда, высказали много слов благодарности.

- Что ж, очень показательно, что работа нашей социальной службы оказалась на столь высоком уровне. Ведь, по прогнозам демографов, численность пожилых людей в России неуклонно растёт. Стало быть, поле деятельность социального работника широко и многогранно…

- Да, мы уже ощущаем проблему старения населения страны. Но ещё больше нас беспокоит то, что некоторые пожилые люди имеют детей и семью, но остаются без их присмотра. Сегодня у нас 17 таких человек, пользующихся надомным обслуживанием. Нерадивые родственники перекладывают заботу о них на государство. Работать в таких семьях очень сложно...

Хотелось бы ещё раз напомнить, что людиновцы с проблемами одиночества, трудности в обеспечении жизнедеятельности могут обратиться за помощью в наш центр "Социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов" по адресу: ул. Московская, дом 6 (телефон 6-43-56).

Пользуясь случаем, поздравляю коллег с профессиональным праздником! Желаю им крепкого здоровья, счастья, радости, новых успехов в такой нужной обществу работе и достойного вознаграждения их нелёгкого труда.