трансформировался в многофункциональную организацию,
отвечающую самым разнообразным запросам населения
2014 год для Людиновского
почтамта прошёл напряжённо
и плодотворно. Сейчас на почту
возложены многофункциональные обязанности. И с каждым годом
их становится всё больше.
В непростых современных
условиях людиновская почта
старается существовать достойно.
Ещё только утренние часы, а в клиентском зале людиновской почты потихоньку набираются люди. Вот бабушка спешит занять очередь, ведь у неё сегодня пенсия! А вот и молодая мамаша, трепетно прижимающая своё чадо, пришла платить за коммунальные услуги. Мужчина с довольным видом получает увесистую посылку… Так проходят рабочие будни у операторов и других работников почты. Но говоря о самом главном ключевом моменте, работники почты работают с народом и для народа.
Да, Людиновский почтамт - это уже не просто "добрая старая почта", которая всегда ассоциировалась с образом добродушного почтальона - "своего человека", с увесистой сумкой через плечо, наполненной долгожданными письмами и телеграммами. Почта это не только привычный пункт приёма платежей и коммунальных услуг, хотя они остаются одними из самых основных направлений. Теперь почтамт трансформируется в многофункциональную организацию, отвечающую самым разнообразным запросам населения. Ведь меняются времена, меняется современный потребительский рынок. Как подстроиться под его потребности, при этом сохранить свою финансовую стабильность, как выжить в современных условиях при небольших дотациях и значительных расходах? Проблема не из лёгких для многих организаций и учреждений нашего района.
В прошедшем 2014 году почта работала над уменьшением срока доставки корреспонденции. Для этих целей впервые в истории начал курсировать почтовый поезд Москва-Владивосток, что существенно сократило сроки доставки корреспонденции. Также на 20% разгрузились почтовые потоки на московском узле во Внуково.
В Людинове возросла нагрузка на почту в связи с интернет-торговлей. Каждый год количество интернет-посылок увеличивается вдвое! В 2014 году вдвое больше, чем в 2013, а в 2013 - вдвое больше, чем в 2012-м. Это говорит о том, что ресурсы интернета можно использовать для эффективности оказываемых услуг.
В 2014 году было капитально отремонтировано здание пункта связи на улице Осипенко, в помещении второго отделения почты заменили котёл.
В 2014 году была опробована услуга продажи железнодорожных и авиабилетов в пунктах связи. В нашем районе в 2014 году было продано 28 железнодорожных и 21 авиабилет.
Но, говоря о развитии данной структуры, нельзя не сказать о "камнях преткновения". Как отметил начальник почтамта Валерий Авдеев, огромным тормозом для развития системы "Почты России", в целом и в частности почты нашего района, является промедление с принятием на федеральном уровне законодательства, регулирующего деятельность почты.
Напомним, что в мире существует два типа финансового выживания института почтовой связи. Национальные почты находятся на гособеспечении в США и Канаде, в других странах решается проблема рентабельности с помощью введения новых банковских услуг. Сложность положения "Почты России" состоит в том, что это ещё и социальный объект.
Ну, а кому сейчас легко? Успешно преодолевая трудности, тем самым организация приобретает определённый "иммунитет". Развиваться в комфортных условиях - это хорошо, а не растерять свои возможности в непростых ситуациях, при этом опробуя новые направления деятельности, это прогресс. Самая большая ценность в том, что при не простой экономической и социальной ситуации почта не только не сократила число отделений связи, но и провело реконструкцию уже имеющихся. Так, по просьбе жителей улиц Маяковского и Московской открыт пункт почтовой связи по адресу: улица Маяковского, 15.
Несмотря на то, что оплата труда работника почты традиционно невелика, удалось сохранить основной кадровый состав. Текучка кадров наблюдается в среде молодёжи. Более сорока работников Людиновского отделения были награждены благодарственными письмами губернатора Калужской области, районной и городской администраций. Людиновский почтальон Оксана Гапонова впервые в истории областного почтамта была вынесена на российскую "Доску Почёта" в Москве.
Сокращается число пенсионеров, пользующихся услугами почтальонов для получения пенсий и пособий (часть пенсионеров переходит на электронные карточки банка). В связи с повышением тарифа, на 20% сократилась подписка на печатные издания.
Учитывая складывающуюся экономическую обстановку в стране, руководство "Почты России" выносит сдержанные оценки в развитии на 2015 год и концентрируется на усилия в сохранении рабочих мест, сотрудников и пунктов связи.
Ну что ж, будем верить, что такая структура как Людиновский почтамт укрепит свои позиции в наступившем году, перевернув новую страницу. И, несмотря ни на какие преграды, работники почты будут также осознано подходить к своим функциональным обязанностям. Ведь главное звено в их работе - это эффективная деятельность с народом и для народа. А значит вежливое отношение и профессиональный подход к делу станут основным правилом.
Ульяна Башкирова
Просмотров : 3664
|