РАДОВАТЬ ПОКУПАТЕЛЕЙ
качественными продуктами, изобилием ассортимента, вежливым обслуживанием - вот главный принцип торгового предприятия "Квадрат" Продовольственной компании "Люмар"
Прошло всего семь лет, как был сдан в эксплуатацию торгово-офисный центр продовольственной компании "Люмар", украсивший микрорайон машиностроителей, да и весь город. Были созданы комфортные условия работы не только коллективу продовольственного магазина, расположившегося на первом этаже, но и администрации компании.
Возглавил торговое предприятие "Квадрат" один из опытнейших менеджеров "Люмара" Олег Плахов, который с уверенностью оправдал возложенную на него ответственность. Начинать пришлось с нуля. Олег Сергеевич начал с главного - создания команды единомышленников, которым он всецело доверяет и на которых полагается. Не прошло и полугода, как магазин стал одним из любимейших торговых предприятий города. Ассортимент с 500 наименований увеличился до 5000. Здесь ежедневно завозятся молочные, колбасные и хлебобулочные продукты. Надо отметить, что, благодаря усилиям генерального директора О. Плахова и его коллег (коллектив магазина насчитывает 38 человек), в "Квадрате" покупателям предлагают заменившие импорт (экзотические фрукты, часть алкоголя и сигарет) исключительно продукты отечественных производителей.
Особенно рады покупатели продуктам из Белоруссии, которые они могли приобрести только в выходные дни на рынке; теперь большое количество зелёных ценников показывают, что продукты привезены из братской республики. Это вкусные белорусские колбасы, молочная продукция. Обилие жёлтых ценников на прилавках магазина говорит о наличии более чем 40 наименований социальных товаров, цена на них снижена на 10 процентов. Но самое большое количество ценников оранжевого цвета, показывающих на принадлежность к продуктам регионального производства.
- Бизнес - это, прежде всего, большая ответственность, - говорит Олег Сергеевич, - поэтому я должен быть уверен в людях, с которыми работаю.
Сегодня главные мои помощники товароведы Елена Фурсова и Ирина Абрамова, продавцы Ольга Рябова, Татьяна Афанасенкова, Елена Юдина, Екатерина Грекова, администраторы Алексей Калиничев, Сергей Лучкин, Михаил Чинников, Юрий Куцев. Практически мы все вместе с первого дня работы магазина.
Рабочий день "Квадрата" начинается задолго до открытия магазина. Ежедневно директор с коллегами обсуждают, как и что ещё нужно сделать, чтобы покупатели уходили довольные и с желанием вновь прийти сюда.
В “Квадрате” всё продумано так, чтобы покупатель мог здесь приобрести не только продукты, но и бытовую технику, косметику, обувь, золото, лекарства, одежду… Есть здесь и отдел химии, которым руководит Ирина Плахова, верный помощник и жена Олега. Несмотря на небольшую площадь отдела, она смогла расположить такой значительный ассортимент бытовых товаров, что не каждый подобный специализированный магазин может с ним сравниться. Работают здесь молодые продавцы Юлия Ладутько, Евгения Пастушенко, Екатерина Тришкина, которым Ирина стала хорошим наставником и советчиком.
Который раз убеждаюсь: если руководитель болеет за дело, дисциплинирован и требует того же от своих сотрудников, если он строит планы на будущее, не успокаиваясь на достигнутом, старается сохранить коллектив, уважая каждого его сотрудника, заботится об их благополучии, он - на своём месте. Олег Плахов - из них.
Двадцатилетний юбилей "Люмара". Позади годы поисков, мечтаний, становления и взросления. Впереди новый период роста и новых перспектив, в которых достойное место займёт и коллектив торгового предприятия "Квадрат".
Валентина ПРОНИНА
Просмотров : 3406
|