Это праздник людей милосердных, бескорыстных, готовых в любую минуту оказать поддержку людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, решить проблему социального, психологического характера, протянуть руку помощи всем, кто нуждается в заботе, постоянном внимании. Сегодня – наше интервью с Маргаритой Волчковой, начальником "Людиновского центра социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов.

- Маргарита Владимировна, тема соцобслуживания людей пожилого возраста крайне важная и очень чувствительная. Ведь она касается почти четверти населения нашей страны. А как обстоят дела у нас в районе?

- 2022 год для нашего учреждения оказался переходным после длившейся пандемии на протяжении 3-х лет, когда работала горячая линия по оказанию обыкновенной помощи (доставке необходимых продуктов питания и предметов первой необходимости, лекарств, оплату ЖКХ нуждающимся гражданам), не только состоящих на надомном обслуживании, но и всем, кто в этом нуждался. Сейчас мы работаем по плану мероприятий "Дорожной карты", "Повышение эффективности и качества услуг в сфере социального обслуживания населения".

Всего за 2022 г. в центре обслужено 4755 человек. Основная задача центра - удовлетворение потребностей пожилых и инвалидов в социальных услугах, так как они переживают глубокий и всеохватывающий кризис, затрагивающий одновременно биологические, эмоциональные, философские и духовные стороны жизни. Центр реализует полномочия по предоставлению госуслуг. Следует отметить, что служба постоянно развивается, из года в год создаётся банк данных на одиноких нетрудоспособных граждан. Большую роль в нашем деле играют правильно подобранные кадры - люди неравнодушные, для которых милосердие, сострадание стали нормой жизни.

- Какие услуги оказывает Центр пожилым людям и инвалидам?

- Одним из основных направлений деятельности центра является социальное обслуживание на дому, которое осуществляется пятью отделениями. Социальная помощь на дому направлена на максимально-возможное пребывание граждан пожилого возраста и инвалидов в привычной среде, путём оказания надомных услуг. За 2022 г. обслужено 660 человек.

Следующим направлением нашей деятельности является срочное социальное обслуживание, осуществляемое в целях оказания неотложной помощи без заключения договора - это социально-бытовые услуги (обеспечение наборами продуктов, одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости, содействие в получении временного жилого помещения), помощь Донбассу.

Большим спросом пользуется мобильная служба (услуги парикмахера, юриста, специалиста по соц. работе - организация экстренной психологической помощи, содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей соцуслуг).

Организация доставки лиц старше 65 лет, проживающих в сельской местности в медицинские организации, в том числе для проведения профилактических осмотров и диспансеризации.

Для реализации этой госуслуги приобретен автобуса "ИАЦ". В целях реализации мероприятия "Старшее поколение" по созданию мобильной службы, осуществляется перевозка лиц старше 65 лет на диспансеризацию из сельских поселений. Пользуется популярностью служба "Социальное такси".

- Маргарита Владимировна, ширится работа ваших клубов по интересам, расскажите об этом подробнеё.

- Организация досуга пожилых граждан занимает важное место в их жизни и так как 2022 г. объявлен Годом культурного наследия народов России, который проводился в целях популяризации народного искусства, сохранения культурных традиций, памятников истории и культуры, этнокультурного многообразия, культурной самобытности всех народов Российской Федерации. У нас работают 3 клуба по интересам: "Встречи друзей", "Феникс", консультационный пункт "С компьютером по жизни". Проводились социально значимые мероприятия, такие как: празднование 9 Мая, презентация книги "Забвению не подлежат" М.А.Юшковой, участие серебряных волонтёров в автопробеге, выставка творческих работ к "Международному Дню инвалида"; "Ко Дню Матери".

- Ансамбль "Ладушка" участвовал в дистанционном фестивале творчества "Я могу", организованном республикой Беларусь, где он был награждён дипломом в номинации "Пой сердце". Продолжает работать "Содружество серебряных волонтеров". Успешно реализуется благотворительная акция "Социальный погребок", продолжилась работа по проекту: "Сервис мобильных бабушек" стартовавшему в Жиздринском районе, по которому гражданам пожилого возраста предоставляется возможность раскрыть свой опыт молодым семьям, формируя тем самым, образ "успешной старости". Мероприятия и встречи, проведённые клубами, посетило 671 человек.

- Кто вам помогает в этой нелегкой работе?

- Мы строим свою работу в тесном контакте с ОСЗН, МСЭ, межрайонной ЦМБ №2. Социально-психологические услуги предоставляются путём проведения психологической коррекции и психологических тренингов (программа "Антистресс", Арт-терапия, Игротерапия, Музыкотерапия), методов психологического консультирования по самым злободневным проблемам: "Переживание одиночества"; "Переживание горя";"Конфликты поколений". Проводятся реабилитационные занятия для людей перенесших инфаркты, инсульты; организована школа здоровья по практике скандинавской ходьбы; походы в природу "Путешествия по лесным тропинкам".

С приобретением нового оборудования в отделении "Вера" Центра соцобслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов, значительно расширен спектр услуг, направленных на углубленную реабилитацию и абилитацию. На выделенные из федерального бюджета полтора миллиона рублей в прошлом году в отделение приобрели 50 единиц спортивного и оздоровительного оборудования! Теперь жителям района стали доступны стабилометрический комплекс для работы с инсультниками, который хорошо зарекомендовал себя, тренажёры для кистей рук, два тренажёра эллиптических, дорожка беговая, велотренажёр, 6 тренажёров многоуровневых для спины, шеи и позвоночника, ходунки опорные складные, кресло-коляску, костыли. Замечательными приобретениями стали разгрузочное кресло-трансформер, сенсорный уголок, световой стол для рисования песком, светильник-ночник "Звёздное небо" и прочее оборудование для комнаты психологической разгрузки. Считаю, многое придётся ещё осуществить, ведь в городе и районе 3300 инвалидов.

- На ваш взгляд, какие есть проблемы в сфере предоставления услуг пожилым гражданам в нашем районе?

- Практика работы показывает, что пожилые люди - это очень разные люди. Среди них есть здоровые и больные, проживающие в семьях и одинокие, довольные уходом на пенсию и жизнью, и несчастные, малоактивные домоседы и жизнерадостные, оптимистически настроенные люди, ведущий активный образ жизни. По большому счёту ещё так далеки мы от того идеала, чтобы наши люди попав в трудную жизненную ситуацию, были уверены, что они не будут забыты и получат достойную помощь. Ведь в ближайшем будущем люди старшего поколения будут играть существенную роль в обществе, в силу того, что сегодня увеличивается их доля в общей численности населения.

- Маргарита Владимировна, мы встречаемся с вами в канун вашего профессионального праздника, ваши пожелания коллегам.

- Не могу не обратиться сегодня и ко всем работникам социальных служб: почти всегда вы выполняете гораздо больше, чем велит должностная инструкция. Спасибо вам за добрые дела, участие в судьбах людей и надежду, которую вы дарите им! Ваш труд совсем не прост, а сердечная теплота и уважение к ближним, нуждающимся в помощи, делают вас незаменимыми! В преддверии нашего общего праздника желаю вам неиссякаемой энергии и оптимизма, здоровья и душевного спокойствия, радости и большого личного счастья! Пусть наша профессия и впредь привносит в жизнь людей добро и милосердие!